Evaluering er en systematisk datainnsamling, analyse og vurdering av en planlagt, pågående eller avsluttet aktivitet, eller virksomhet. Evalueringer kan gjennomføres før et tiltak iverksettes, underveis i gjennomføringen, eller etter at tiltaket er avsluttet. Evaluering er viktig for læring, forbedring og utvikling.
Internkontroll og evaluering på tjenestenivå gjennomføres i stor grad ved å benytte følgende virkemidler:
- personalmøter
- intern oppfølging og veiledning
- medarbeidsundersøkelse
- medarbeidersamtaler
De ulike kommunale tjenestene jobber med internkontroll og evaluering som på kommunenivå (legg på link til internkontroll kommunenivå). I tillegg har noen enheter utarbeidet egne internkontrollplaner.